Política de Privacidade

O Lar Jequitibá, localizado na Rua Direita, 1067, Barra, Salvador — BA, trata com cuidado os dados pessoais de todos que entram em contato conosco, seja por telefone, e-mail, formulário no site ou visita presencial.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos. Ela se aplica a moradores, familiares, visitantes do site e qualquer pessoa que entre em contato com o Lar Jequitibá.

Dúvidas podem ser enviadas ao e-mail [email protected].

Coletamos apenas os dados necessários para prestar os serviços que a família solicita ou para responder perguntas e agendar visitas. Os dados podem incluir:

• Nome e sobrenome — de quem entra em contato e, quando aplicável, do familiar que utilizará os serviços
• Endereço de e-mail — para responder à solicitação ou enviar informações sobre os programas
• Número de telefone — quando fornecido voluntariamente, para facilitar o contato
• Informações sobre rotinas e preferências — coletadas na reunião de admissão, quando um morador inicia qualquer programa, para adaptar o atendimento
• Dados de navegação no site — via cookies analíticos, caso o visitante consinta

Base legal: O tratamento ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) ou no legítimo interesse do Lar Jequitibá em manter comunicação adequada com famílias e moradores (art. 7º, IX).

Retenção: Dados de contato são mantidos pelo período necessário para responder à solicitação, ou pelo prazo contratual quando há vínculo de serviço. Dados de moradores são mantidos pelo período do contrato mais cinco anos, em atendimento a obrigações legais.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a contatos, solicitações e perguntas
• Agendar visitas e reuniões de admissão
• Prestar os serviços contratados (Programa Diurno, Estadia e Moradia)
• Enviar bilhetes semanais e cartas mensais às famílias dos moradores
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Melhorar o funcionamento do site, com base em dados analíticos anonimizados

O Lar Jequitibá não vende, cede ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados são compartilhados somente quando exigido por lei ou quando indispensável à prestação do serviço (como com contadores ou escritórios jurídicos, sob obrigação de sigilo).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui acesso restrito aos dados internos, armazenamento em ambiente seguro e revisões periódicas dos procedimentos de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar titulares de dados, o Lar Jequitibá notificará os responsáveis e, quando exigido pela legislação, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos prazos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

O site do Lar Jequitibá utiliza cookies para funcionamento básico e, com o consentimento do visitante, para análise de navegação. Você pode aceitar ou recusar cookies no aviso exibido na primeira visita ao site.

Para mais informações sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — saber quais dados mantemos sobre você
• Correção — solicitar a atualização de dados incorretos ou incompletos
• Eliminação — pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Reclamação à ANPD — registrar queixa perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até quinze dias úteis.